¿Alguna vez revisó su factura telefónica y encontró productos inesperados en llamadas que pensaba que eran gratuitas o, al menos, incluidas en la tarifa de su plan?
Es más fácil pensar que todos nuestros desnudos son seguros y sin coste adicional. Pero, afortunadamente, siempre hay más números a los que prestar atención.
La Organización de Consumidores y Usuarios (OCU) ha emitido un anuncio claro: Hay algunos números de teléfono que debes evitar si no quieres encontrarte con una sorpresa en tu próxima factura.
¿Por qué tiene números especiales y por qué puede lograr resultados tan costosos? Te enviaremos estas cifras para que puedas verlas a bordo y cómo puedes proteger estos gastos inesperados.
Llamadas con precios especiales
Los precios especiales incluyen una variedad de números de teléfono que difieren de las llamadas normales, traer costo adicional.
Estos numerosos empleados son utilizados por las empresas para ofrecer servicios específicos, como consultas médicas, asesoramiento jurídico, sesiones de formación para adultos o juegos. Sin embargo, la facilidad con la que podemos acceder a ellos y la falta de información clara sobre nuestros precios significa que muchos consumidores terminan con facturas desesperadamente altas.
Los números que deberías impedirán
Entre números de precios especiales, nos encontramos con los prefijos 900, 901, 902, y los famosos 803, 806 y 807siempre uno asociado a un tipo de servicio y precio.
Tenga en cuenta que los números que vienen para 900 son gratuitos para la persona que llama, 901 y 902 dividen el coste entre quien recibe el lama y quien lo recibe.
Por otro lado, Los números 803, 806 y 807 pueden implicar un desperdicio significativo.de acuerdo con el cuadro de arriba en el número, que indica el rango de precios.
Cómo proteger las sorpresas en la factura
La mejor manera de evitar errores en las facturas es estar informado. La OCU recomienda desactivar la posibilidad de llamar a números de tarifa especial de tu operador telefónico. y consulta siempre las tarifas antes de realizar una llamada a un número desconocido.
Además, es recomendable utilizarlo. Alternativas a la comunicación a través de Internet. para los servicios de atención al cliente, evita muchos costes elevados.
