La Comisión de Regulación de Comunicaciones (CRC) cuenta con un documento y un borrador de lista de resolución para recibir observaciones y comentarios con medidas para operadores y servicios móviles.
Como resultado, también tendrá que aceptar tarjetas por su posición dominante en el sector de las telecomunicaciones.
Las medidas de observación de la planta y los cambios generales aplicados al sector de bloques también tienen algunos que solo están destinados a Claro, el mayor operador.
Mediante la Resolución 5108 de 2017, la CRC definió el mercado menor de “Servicios Móviles”. Además, la CRC, gracias a las resoluciones 6146 de 2021 y 6380 de 2021, constató la posición dominante del operador Claro en el mercado de “Servicios Móviles”.
La CRC también desarrolló el documento titulado “Revisión del mercado relevante de servicios móviles” publicado el 18 de agosto de 2023 y en todo el mundo. Los análisis de plasma y las conclusiones de este documento permiten ratificar la definición de este mercado. relevantes como susceptibles de regulación.
La idea es implementar las causas asociadas a la falta de competencia efectiva en el mercado de “Servicios Móviles” y de esta manera promover la promoción del bienestar de los usuarios, hasta que se establezca en la “Modificación del 2023- Agenda regulatoria 2024”. «.
Esto es lo que dice el proyecto.
El documento propuesto por la CRC indica que los operadores tenderán a publicar en sus páginas web la totalidad de sus programas de rebaja de tarifas y fidelización de clientes y que los usuarios podrán seguir los canales de atención que les correspondan, si cumplen con las condiciones.
De esta forma, podrás estar seguro de que estás ofreciendo la más práctica en caso de querer colaborar permanentemente con algún operador.
Para los cambios de operador, la portabilidad deberá realizarse en plazos más cortos, ya que es allí donde se ha aprobado previamente la normativa. La intención es reducir los tiempos que debe pasar el tramite, incluido el fin de semana.
En caso de realizar un cambio desde Claro, este operador no podrá contactarlo para retroceder durante tres meses.
La compañía también podrá crear equipos específicos para otros operadores en el caso de montar antenas o infraestructuras para llamar a sus clientes.
La propuesta regulatoria se conoce en un momento clave, quizás el próximo 14 de noviembre se conozca que empresas y empresas participarán en la subestación 5G, el 20 de noviembre se realizará el evento legislativo y el 20 de diciembre será la esperanza. Subasta del 5G en Colombia.
